سياسة ضمان المنتجات في مطر مارت:

للاستفادة من خدمات الضمان يرجى إحضار فاتورة الشراء الأصلية لمطابقة رقم الطلب وللتأكّد من سريان فترة الضمان .

 

الشروط والأحكام :

  • هذا الضمان هو ميزة مقدمة من مطر مارت وصلاحيته تبدا من تاريخ الشراء
  • يشمل هذا الضمان منتجات العلامة التجارية ABOVE  
  • يشمل هذا الضمان منتجات العلامة التجارية YESIDO سنتين فقط
  • يشمل هذا الضمان منتجات العلامة التجارية VOTEC خمس سنوات فقط
  • يشمل هذا الضمان أي منتجات أخرى لمدة سنتين
  • يمنح هذا الضمان العميل حق استبدال المنتج المضمون بما يعادل قيمته في حال تحققت فية شروط الضمان
  • لا يشمل الضمان حالات سوء الاستخدام على الاطلاق
  • يشترط وجود فاتورة الشراء الأصلية لمطابقة رقم الطلب وللتأكّد من سريان فترة الضمان
  • يحق لمطر مارت طلب مهلة ثلاثة أيام ( عمل ) لفحص المنتج المضمون واستيفائه الشروط قبل اتمام عملية الاستبدال
  • أن يكون واضح ان العطل مصنعي وليس (سوء استخدام) ويتم تبديل المنتج اذا كان العطل مصنعي فقط

 

عملية الاسترجاع/الاستبدال في مطر مارت :

عندما تكون الشروط والاحكام الموضحة بالأعلى مطابقة

 

يتم شحن المنتج على عنوان الشركة الوكيلة بالرياض

المملكة العربية السعودية - الرياض
حي الملز شارع الأربعين عمر بن عبد العزيز

0112912333

على حساب العميل، واذا ثبت ان العطل مصنعي بعد الفحص تتكفل الشركة

بشحن المنتج الجديد للعميل على حساب الشركة.

يسعدنا في مطر مارت اتباع سياسة الاستبدال/ الإرجاع لإرضاء عملاءنا